Support

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Verpflichtung zur Unterstützung

Wir sind da, um Ihnen zu helfen und unterstützen Sie kontinuierlich, damit Sie schneller von unserer Lösung PlantValue profitieren können. Nach mehr als 30 Jahren Erfahrung im Sektor der Automatisierung pflegen wir enge Beziehungen zu unseren Partnern und Kunden.

ITECH515 hat Tools, Prozesse und Methoden entwickelt, die es uns ermöglichen, unseren Kunden Unterstützung auf höchstem Niveau anzubieten.

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ITECH515 ASP Support

Unser grundlegendes Ziel ist es, kontinuierlichen Support über den gesamten Zeitraum, in dem der Kunde über die Anwendung PlantValue verfügt, bereitzustellen. Wenn Sie das Programm ASP Support aktiviert haben (jährliche Erneuerung), profitieren Sie von telefonischem Support, Tickets, Anfragen, Zugriff auf Inhalte und Handbücher sowie Erhalt von Aktualisierungen für die erworbene Version. Dank dem partnerschaftlichen Modell bietet der ASP Support von ITECH515 einen Weg, um unsere Kunden und Partner zu stärken, damit sie ihre industrielle Tätigkeit stetig verbessern können.

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ITECH515 Portal

Das Portal ist der Download-Bereich für Lizenzen, Dokumentation, Support, FAQs und Lizenzaktivierung, damit unsere Partner und Endkunden auf den Inhalt des Dokumentenmanagers von PlantValue zugreifen können. Das Portal bietet eine Kombination aus Elementen in einer einzigen Umgebung an, um auf die täglichen Bedürfnisse betreffend die Software eingehen zu können.

Teilen Sie die Erfahrungen, die die Fachkräfte im Bereich Support und Engineering im Umgang mit der Software machen, um Ihrer Anwendung Mehrwert zu verschaffen. Laden Sie Vorlagen herunter und importieren Sie sie in Ihr System, um ihre Daten und Bildschirmanzeigen präziser zu gestalten. Ziehen Sie den größten Nutzen aus Ihren Untersuchungen, indem Sie den Wissenstransfer, ausgehend von Dokumenten und skalierbaren und optimierten Lösungen, beschleunigen.

PlantValue ASP Support

Betriebssystem

Windows Server 2003 32/64 bits
Windows Server 2008 32/64 bits
Windows Server 2008 R2 32/64 bits
Windows Server 2012 32/64 bits
Windows Server 2012 R2 32/64 bits
Windows XP 32/64 bits
Windows Vista 32/64 bits
Windows 7 32/64 bits
Windows 8 32/64 bits
Windows 10 32/64 bits
Sprachen: Englisch und Spanisch getestet

Funktionen

Lizenzvalidierung
Nutzerauthentifizierung
Englische Sprache
Öffentliche und private Informationen

Hilfe

Internetportal
Tickets
Telefon

Download

Software
Training
Präsentationen
Video
Handbücher
FAQS

Zusätzliche Anforderungen

Browsen
Demo herunterladen: jeder
Privater Bereich: Nur für Mitglieder

Kunden

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