Engagement de soutien
Nous sommes ici pour vous aider, grâce à un soutien continu, à profiter plus rapidement de notre solution PlantValue. Grâce à nos 30 années d’expérience dans le secteur de l’automatisation, nous entretenons des liens étroits avec nos partenaires et nos clients.
ITECH515 a développé des outils, des processus et des méthodologies qui permettent d’offrir à nos clients une aide au plus haut niveau.
ITECH515 ASP Support
Notre objectif fondamental est de proposer un support continu pendant tout le temps où le client dispose de l’application PlantValue. Si le programme ASP Support (renouvellement annuel) est actif, vous pourrez profiter du support téléphonique, des tickets, des consultations, de l’accès au contenu et des manuels, en plus de pouvoir obtenir des actualisations sur la version acquise. Grâce au modèle de collaboration, ITECH515 ASP Support propose une voie pour encourager nos clients et partenaires à améliorer de façon continue leur activité industrielle.
ITECH515 Portal
Le portail est la zone de déchargement de licences, documents, support, FAQS et activation des licences pour que nos partenaires et clients finaux puissent accéder au contenu du gestionnaire de documents de PlantValue. Le portail propose une combinaison d’éléments, dans un seul environnement pour pouvoir répondre aux besoins quotidiens concernant le software.
Partagez l’expérience des professionnels du support et de l’ingénierie pour donner une valeur ajoutée à votre application. Déchargez des modèles et importez-les dans votre système pour donner plus de précision à vos données et vos écrans. Optimisez vos recherches en accélérant le transfert des connaissances à partir de documents et de solutions échelonnables et optimisées.
Soutien ASP
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Système d’exploitation |
Windows Server 2003 32/64 bits Windows Server 2008 32/64 bits Windows Server 2008 R2 32/64 bits Windows Server 2012 32/64 bits Windows Server 2012 R2 32/64 bits Windows XP 32/64 bits Windows Vista 32/64 bits Windows 7 32/64 bits Windows 8 32/64 bits Windows 10 32/64 bits Langues : Testé en anglais et espagnol |
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Caractéristiques |
Validateur de licence Authentification utilisateur Langue anglaise Informations publiques et privées |
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Assistance |
Portail web Tickets Téléphone |
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Décharger |
Software Formation Présentations Vidéo Manuels FAQS |
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Exigences supplémentaires |
Naviguer Décharger démo : tout le monde Zone privée : Il est obligatoire d’être membre |
